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标题: 金山泄露客户资料？？？？ [打印本页]

作者: 娆妖妖 时间: 2017-8-27 10:09
标题: 金山泄露客户资料？？？？
      我是服了金山，在金山从10年开始玩游戏，玩了这么多年，一直用这个账号，绑定身份证、手机号、邮箱以及充值记录全是我的，因为上个区的号是朋友给别人在玩，念及这个原因，我在新区重新换了个账号玩。每天我的手机都会收到别人登录的安全短信，我也没当回事。直到我收到有人企图改我的绑定资料，但是绑定邮箱是我的，我收到邮件后没理会，不了了之，我依旧没当回事。
      几天以后，我收到金山短信通知我有人申请GM修改绑定手机，原文（"您好，您账号moxia727  正在办理修改绑定手机业务，如果不是您本人申请，请选择GM修改绑定手机业务进行服务争议的提交。），结果当我发起争议，被怀疑的反而是我，金山和我打电话说我提起争议时的身份证号码并不是我绑定的身份证号，我就奇怪了，我的号绑定的我自己身份证号，我去提起争议的时候我还故意填别人的号码？于是我报了我的身份证号码，金山表示需要加我的QQ号进行视频验证，就是拿着身份证原件和她视频。在我加金山客服视频认证完成后，客服说之后会有金山工作人员电话联系我，挂了视频后我去金山安全中心修改了账号密码，修改密码时我刚开始选择通过验证二级密码修改密码，结果说我输入错误次数超过五次（我并没有输入）不能使用，于是我改用验证手机号修改密码，成功。
   但是！！！晚上我等到的是我的qq被别人知晓，加我号协商。我不知道他怎么弄到我的qq号码，我的号码是工作用的，金山打来电话时我在上班，直接让他加了验证，而我的朋友绝对不知道我的qq号码，我的游戏资料里面没有登记过我的qq，就算绑定邮箱，都应该清楚绑定邮箱这种东西面对客户自己时都不完整显示。
   为什么金山要把我的资料泄露给别人知道，还反过来指责我填写争议时写的别人的身份证号码？？？
   我可以把我的号给别人玩，我也可以不要这个号，请金山告诉我你们到底是怎么判定的归属？？？？？
   以下图片是我的短信通知，和2013年2017年充值记录合一张，我可以提供任何我绑定的资料证明此号和我的关系，现在金山可以告诉我为什么站在盗号者一边吗？？！！？据说因为是工作室？？？

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作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-8-27 15:02
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这里已经回复您了，同样帖子就不要开两次啦

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