《剑侠世界-绿色区》——七载剑侠，专注上班族武侠网游

标题: 一个玩家的无奈。客服不作为。 [打印本页]

作者: 情归隐 时间: 2016-5-11 18:15
标题: 一个玩家的无奈。客服不作为。
本人是新手刀剑如梦玩家。才接触这个游戏一个月不到。冲值也有5500了。5173秒金也秒了2000了。但昨天发生的一件事情实在无法让人接受。昨天下午4点半打一场宋金战场。发现敌人有无敌插件，打元帅。我们攻击不了他，然后我就YY告诉了朋友，我朋友让我截图给客服，我截了。但后果是我的号被封了。因为我截的那一张图，看开敌对玩家都是金方勇士。整个截图只显示我自己角色名。然后客服就封了我的号。我是一个新手。我连答题都需要人帮忙，我开挂？我才接触这游戏一个月就被封号心凉了。说我开挂你封了。我什么也不会说。。。但T M D 客服不作为。我什么都不懂。也没开过挂。。直接就帮我封了。我要一个解释客服就一直拿一个借口搪塞我。说已经反馈上去。然后我打电话去询问。客服也是这样搪塞我。说我的号有异常。正在查询，请保持**方式畅通。我究竟做错了什么？？难道我不应该玩这个游戏？？花了这钱是小事。这气受不了。朋友们也都帮忙打电话。帮忙出注意。谢谢你们。但我真没开挂。我做错了什么？？不应该举报一个开挂的？？就不会有这么多事？？说实话还是客服不作为。你要封就封干净吧不要封我5天直接把我号删了。真咽不下这口气。活该我接触了这个游戏吧！！自认倒霉

作者: 情归隐 时间: 2016-5-11 18:40

C:\Users\Administrator\Desktop\YY图片20160510165548.jpg就是这张图。我是宋的。我在保护自己家的元帅。一个金方开挂玩家在打元帅。结局是我号被封了。因为我截的图只有我自己是玩家名。**玩家都是宋方侠士。金方勇士

作者: 情归隐 时间: 2016-5-11 19:59
中午12点多到下午2点我一共**的客服四次。第一次客服说我账号异常。网络异常的。第2次开始每次都说我在2号 6号 8号，在卧龙峰战场用外挂。T M D 我天天打5-6场战场单单为什么在卧龙峰战场用。那个战场是卧龙峰我都不知道我知道大战场还是小战场哎

作者: 念怀去过 时间: 2016-5-11 20:47
帮你顶个早日解决问题

作者: 糯米大王 时间: 2016-5-12 09:31
账号。角色名私信我看下。

作者: 情归隐 时间: 2016-5-12 09:36

糯米大王发表于 2016-5-12 09:31
账号。角色名私信我看下。

我玩这个游戏才不到1个月根本不会什么插件外挂。你们客服封错一口咬定我用了外挂。请拿出证据。我没有用外挂。插件请解封不要不回复。24小时了。也不处理还让我保持**方式24小时畅通

作者: 情归隐 时间: 2016-5-12 10:21
【西山居客服】您好，您于5月10日举报插件的问题，核实被举报角色“丿灬无忆丨”在近期确实有使用违规软件的记录，目前已经做封停桃源的处理；祝您游戏愉快！为了让您享受更贴心的服务，请对本次问题处理进行评价，满意请回复35，不满意请回复36，谢谢！退订回复TD

作者: 情归隐 时间: 2016-5-12 10:21
【西山居客服】您好，您于5月11日反馈封停的问题，客户端是如何安装及使用违规软件的，我们是核实不到的，我们只能根据后台数据核实异常的情况，目前只能建议不要再在游戏内使用相关的软件，避免给账号造成不必要的麻烦；祝您游戏愉快！为了让您享受更贴心的服务，请对本次问题处理进行评价，满意请回复35，不满意请回复36，谢谢！退订回复TD

作者: 情归隐 时间: 2016-5-12 10:28
我的天啊有理没地方说我住的是公司楼我住14楼上班在5楼。。。平时基本都用无线网络。网络时好时差。时快时慢。。客服也根本解释不了。我开挂有什么情况是加速还是无敌胡乱封号。也不核实。活该我截的图吧。。我截的图就我一个角色名。然后客服一看也不作为直接就封。也不核实。。我平时全用超级本本上的。。封就封了。也不解决还认定我开挂和插件。。客服啊。别丢人了。摸摸自己的良心你工作态度认真吗？胡乱封号。大不了不玩受不了。这个气。根本没有证据就胡乱封号前提还是我举报他人。直接封我的呵呵

作者: 毛毛虫啦 时间: 2016-5-12 13:32
垃圾金山客服，我也是因为别人原因帐号被冻结，客服那个气人，就想说早走早脱坑!

作者: 糯米大王 时间: 2016-5-12 15:44
看私信信息吧。

作者: 我怎么领不了优惠 时间: 2016-5-12 17:09

情归隐发表于 2016-5-11 19:59
中午12点多到下午2点我一共**的客服四次。第一次客服说我账号异常。网络异常的。第2次开始每次都说我在2 ...

你不是截图到托的号就是截图到内部号，都给你曝光了肯定封你的啦。垃圾黑山

作者: 无亿他野爹 时间: 2016-7-8 23:36
你特么就是活该你就是开挂了糯米我给你发图

作者: 无亿他野爹 时间: 2016-7-8 23:38
还特么无敌挂！你**长大的！！自己开挂还要举报别人要脸不

作者: 壹贰叁六 时间: 2016-7-9 13:06
服务器仗剑江湖。昨天，双开挂机。一会掉线上线看到桃源了。问GM说要后台查询，今天收到短信说我非法多开。请问一下你们的客户端，让3开吗，说检查到我登陆3个号。我打电话问你们检查到我用非法软件了吗，你们说没有就是非法多开。我擦，我怎么非法多开

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