无法更新到最新版本V4.003或者输入账号密码就弹出去的问题

论坛萌新4965038

在开始之前，请大家注意！！！
注意下电脑是否原本有已有的dns的地址，如果有，请先记录一下原有的dns。然后再看下面的一段话。





开服后，有很多小伙伴反应无法登陆。输入账号密码就弹出去并且版本号不是V4.003。

这个时候可以ping一下jxsj.autoupdate.kingsoft.com 看下。

操作流程：在开始菜单--运行



然后在打开的窗口输入ping  jxsj.autoupdate.kingsoft.com回车就可以了




如果提示如下



小伙伴可以按照以下方式来尝试解决上述问题：


1、打开网络和共享中心



2、本地连接--点“属性”---选中Internet协议版本4*(TCP/IPv4)---再点“属性”按纽













3、点选“使用下面的DNS服务器地址”，在首选DNS服务器选项内输入114.114.114.114然后点确定的保存





之后再重启客户端试下呢。如果还是不行可以直接联系我。